Eu fiz um pedido de um óculos de grau

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

28/04/2023 às 21:56

ID: 163742889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu comprei um óculos de grau e quando o ******* veio totalmente diferente da propaganda veio um óculos de plástico e ainda veio com a lente de plástico arrancada e eu queria pedir a devolução do meu dinheiro de volta porque eu não vou pagar uma coisa que eu não esperava que fosse porque veio uma propaganda muito enganosa

Compartilhe

Resposta da empresa

02/05/2023 às 08:13

Olá Franciele, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência, garantimos que uma segunda experiência será efetivamente melhor.
Nossa equipe estará entrando em contato com a senhora para resolvermos a questão da melhor forma possivel.