Venda enganosa
Resolvido
Brasília - DF
17/01/2023 às 18:12
ID: 157631501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEles vendem um kit saladeira dizendo que vem 6 vasilhas e só chega uma. Entrei em contato com todos os canais possíveis e eles simplesmente não respondem e nem atendem o telefone. No Instagram a conta silencia os comentários pq com certeza eles estão dando [Editado pelo Reclame Aqui] em mais pessoas.
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Resposta da empresa
18/01/2023 às 08:54
Olá! Tudo bem com você? Espero que sim!!
Gostaria de lhe pedir desculpas por qualquer transtorno ocasionado e lamentamos o ocorrido com o seu pedido. Estamos aqui para solucionar o seu caso o mais breve possível!
Já localizamos o seu pedido em nosso sistema e já lhe enviamos e-mail com seu reembolso, devido ao erro no envio do seu produto.
Permaneço à sua disposição!
Atenciosamente,
Suporte Oásis Tendências.
Consideração final do consumidor
19/01/2023 às 10:44
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10