Empresa não responde pedido de cancelamento

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
17/03/2023 às 12:18
ID: 161205927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 13/03/23, efetuei uma assinatura de plano de rádio web, no valor de $39,96. Em 15/03/23 solicitei o cancelamento por não me adaptar aos modelos de sites auto gerenciáveis da Empresa. Em 16/03 e em 17/03, solicitei que atendessem meu cancelamento, fazendo a restituição do valor pago. A Empresa me enviou 2 e-mail tratando de assuntos como se eu não tivesse efetuado o cancelamento, ou seja, não responde ao pedido de cancelamento.
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Consideração final do consumidor
01/05/2023 às 17:24
Falta de profissionalismo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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