Empresa não responde pedido de cancelamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

17/03/2023 às 12:18

ID: 161205927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 13/03/23, efetuei uma assinatura de plano de rádio web, no valor de $39,96. Em 15/03/23 solicitei o cancelamento por não me adaptar aos modelos de sites auto gerenciáveis da Empresa. Em 16/03 e em 17/03, solicitei que atendessem meu cancelamento, fazendo a restituição do valor pago. A Empresa me enviou 2 e-mail tratando de assuntos como se eu não tivesse efetuado o cancelamento, ou seja, não responde ao pedido de cancelamento.

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Consideração final do consumidor

01/05/2023 às 17:24

Falta de profissionalismo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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