Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jataí - GO

02/11/2024 às 06:53

ID: 201070319

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei os shampoos em barra para escurecer os cabelos brancos, que no meu caso são ainda bem poucos, e nem um fio se quer escureceu. Tudo enganação. Obs.: Já há dois meses uso o shampoo em barra e a promessa era resultados em 5 semanas. Não recomendo!

Compartilhe

Resposta da empresa

16/11/2024 às 15:05

Olá, sentimos muito em saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer produtos de qualidade que realmente entreguem resultados satisfatórios.

Gostaríamos de entender melhor o que ocorreu para ajudar da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso atendimento ao cliente para que possamos analisar o caso e buscar uma solução.

Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele é fundamental para melhorarmos continuamente nossos produtos e serviços. Estamos à disposição para ajudar!

Réplica do consumidor

25/01/2025 às 07:22

Olá! Caso vocês tenham interesse em conversar sobre a minha reclamação, vou deixar meu emai e número de telefone. Outro meu de resposta de vocês, não é di meu interesse. Grata
Att. Kenia Brait
Email: *******
Tel.:*******