Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

23/06/2024 às 08:46

ID: 191396959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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BOM DIA,
FIZ MEU CADASTRO COMO CLIENTE BEM QUERER PARA APROVEITAR MELHOR AS OFERTAS DO OBA HORTIFRUTI, MAS SEMPRE QUE VOU A EMPRESA E DIGITO MEU CPF, O SISTEMA NAO RECONHECE, E COMO SE NAO TIVESSE ME CADASTRADO, MAS JA TENHO A CONTA. POR FIM FUI ORIENTADA POR UM FUNCIONARIO A CANCELAR MEU CADASTRO E FAZER OUTO NO SITE , MAS NAO CONSIGO CANCELAR PORQUE O SITE DO OBA NAO PERMITE.
SE FOR POSSIVEL GOSTARIA DE TER MEU CADASTRO CORRIGIDO E PRINCIPALMENTE USAR MEU DESCONTO COMO CLIENTE BEM QUERER SEMPRE QUE DIGITAR MEU CPF (PRECISO QUE O MESMO SEJA RECONHECIDO PELO CAIXA NO ATO DA COMPRA). CASO CONTRARIO SOLICITO A EXCLUSAO DO MEU CADASTRO QUE NAO ESTA DISPONIVEL NO SITE. A OPCAO DE EXCLUSAO DE CONTA NAO PERMITE QUE O MESMO SEJA EFETUADO, APARECENDO A INFORMACAO ( The requested content is no longer available)
O conteúdo solicitado não está mais disponível.


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Resposta da empresa

24/06/2024 às 15:13

Olá, Janaína. Tudo bem?

Agradecemos por nos escrever.

Verificamos que seu cadastro não consta seu endereço. Sendo assim, orientamos que complete seu cadastro. Acesse: https://*******
Entre com o seu e-mail cadastrado e senha no menu>meu perfil>dados pessoais>endereço

Caso seja precise redefinir sua senha, solicite receber o código por e-mail.

Em caso de dúvidas, estamos sempre à sua disposição.

Conte com a gente!

Consideração final do consumidor

25/06/2024 às 11:04

IO oba deveria dar atenção para quando o cliente dizer que foi feito o cadastro e o cpf não é reconhecido. Deveria ao menos ser encaminhado para um setor o de pudesse orientar o cliente. Infelizmente precisei reclamar para meu problema ser resolvido. Era apenas necessário atualizar meu endereço no cadastro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9