Cadastro cliente fidelidade bem querer

Resolvido
São Paulo - SP
14/09/2024 às 11:27
ID: 197395699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro no site em julho (tenho o e-mail) e desde então faço compras na loja da Augusto Tolle, mas nunca consigo aproveitar os valores para cliente fidelidade porque forneço o cpf e diz cliente não identificado. Já pedi ajuda para várias pessoas na loja e a resposta é : veja com a Central. Já cansei de perder tempo conferindo meu cadastro e perder dinheiro por não aproveitar as promoções. Peço apoio para regularizar a situação.
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 09:51
Olá, Vanessa. Como vai?
Agradecemos seu contato e o feedback compartilhado. Valorizamos muito a experiência de compra dos nossos clientes.
Recebemos o retorno do nosso time técnico e informamos que o seu cadastro foi resolvido. Agora, você pode aproveitar as ofertas disponíveis toda semana nas lojas físicas ou na loja online! Para acessar seu cadastro, basta digitar seu e-mail e senha.
Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou sugestão.
Atenciosamente,
Oba Hortifruti.
Consideração final do consumidor
23/09/2024 às 12:48
A equipe de CRM e Ouvidoria do Oba entraram em contato e o cadastro foi resolvido. Ainda não efetuei nova compra, mas fui informada que está tudo ok no sistema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9