Nhoque da marca Oba Azedo! Ácido !!
Em réplica
São José dos Campos - SP
17/07/2026 às 13:21
ID: 254176445
Fiz uma compra de um Nhoque da marca Oba! Verifiquei a data de validade, tudo certinho! Porém ao cozinhar e experimentar ele é extremamente azedo! Creio que não seja a primeira reclamação aqui sobre este produto! Muito ruim isso! Pois eu gosto muito dos produtos da marca Oba, porém esse Nhoque me decepcionou!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:55
Olá, Maísa! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Assim como nos preocupamos em oferecer mais qualidade em nossos produtos e serviços, também nos importamos com a qualidade de vida por meio da alimentação, além da sua experiência e satisfação como cliente Oba Hortifruti.
Sobre a situação relatada, poderia nos informar em qual unidade da rede o produto mencionado foi adquirido?
Dessa forma, conseguiremos direcionar o caso à equipe responsável para dar continuidade às tratativas e tomar as devidas providências.
Aguardamos a sua confirmação.
Atenciosamente,
Rede Oba Hortifruti
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 22:03
Olá! Fiz a compra no Oba de São José dos Campos! No Jardim Aquarius! No dia 13/07!
Réplica da empresa
21/07/2026 às 09:59
Olá, Maísa. Como vai?
Agradecemos o seu retorno e por compartilhar a sua experiência de compra dos nossos produtos. Feedbacks como esse nos ajudam a monitorar para que isso não volte a acontecer.
Prezando muito pelo bem-estar dos nossos clientes e pelo bom relacionamento, fomos informados que o gerente da unidade entrou em contato com você, realizando as devidas tratativas. Você poderia nos confirmar como foi?
Esperamos que seja de sua satisfação as soluções dadas e estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou sugestão.
Por gentileza, se possível, deixe a sua avaliação do nosso atendimento e tratativa.
Atenciosamente,
Rede Oba Hortifruti