Produto estragado na parte inferior da caixa de morango, apesar da aparência boa na parte superior.

Resolvido
Sumaré - SP
26/06/2026 às 21:23
ID: 252473007
Comprei uma caixa de morango, e a sensação é de ser passada para traz pois na parte de cima estava tudo bonito, porém ao abrir a caixa de morango na parte de baixo estava tudo estragado. Pagamos por um produto de qualidade e não foi isso que encontrei.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 17:02
Olá, Valquiria. Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar sua experiência. Prezando muito pelo bem-estar dos nossos clientes e pelo bom relacionamento, fomos informados que o gerente da unidade entrou em contato com você, realizando as devidas tratativas.
Você poderia nos confirmar como foi?
Esperamos que seja de sua satisfação as soluções dadas.
Por gentileza, se possível, deixe a sua avaliação do nosso atendimento e tratativa.
Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou sugestão.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Rede Oba Hortifruti
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 20:09
Informou que dará outro produto, mas ainda achei que poderia ter um plano de ação de causa raiz.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8