Não recebi o reembolso da franquia após desistência no prazo
Resolvido
Florianópolis - SC
05/01/2026 às 10:08
ID: 236615795
Fiz o pedido da franquia paguei em pix e nao gostei eles prometeram devolver caso nao gostasse e nao gostei fiz o pedido de reembolso e ate agora nada mando mensagem ninguem respo de e quando responde e pra dizer que o pedido foi feito e que agora nao tem prazo pra devolver , como assim nao tem prazo vao fica com meu dinheiro pra sempre ?
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 10:48
Bom dia, Darlene de azeredo vargas
Conforme solicitado dentro do prazo contratual, informamos que o estorno já foi devidamente realizado, com a devolução integral do valor pago.
Com isso, o contrato da franquia encontra-se oficialmente encerrado, não havendo quaisquer pendências entre as partes.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Tenha um bom dia.
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 09:00
Pena precisar fazer reclamacao aqui para ser atendida com mais agilidade mais resolveram isso que importa obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7