Não recebi o e-mail da compra que fiz
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
07/05/2020 às 21:04
ID: 104021365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália ortopédica e não recebi nem o e-mail da compra conforme prometido
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Resposta da empresa
18/05/2020 às 13:42
Ola, Adina
O seu pedido já está em nossa produção.
Conforme está em nossa loja, vou te passar nossa política de entrega.
Por se tratar de produto Ortopédico o prazo de Produção é de 15 a 20 dias.
O prazo de entrega após a produção é de 10 a 20 dias.
Sendo assim você pode aguardar que seu pedido já se encontra na produção e você vai receber seu código de postagem para acompanhar o seu pedido.
Obs. Devido ao momento delicado que estamos passando por conta da Pandemia no Brasil, nossa produção está restrita.
Desde de já agradecemos.
Estamos a sua disposição.