Querem cobrar o que anunciam e AliExpress não entregou

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

23/06/2023 às 22:07

ID: 167001061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Além da empresa me contatar , o que fez por WhatsApp, apos 3 e-mails, telefonema que cai em caixa postal e inúmeras msgs de WhatsApp, através dele me pediram meu endereço de e-mail do pedido(sic)
Como consegui interceptar o pacote que havia sido devolvido pelos Correios, recebi o produto incompleto, já que sem o GUIA PARA TOSA EM CASA anunciado cfe arquivo anexo
Pois não é que pretendem me cobrar pelo envio do tal guia?
Tem o desplante de não entregarem o que venderam e ainda pretenderem me cobrar? Venderam , aliás, o que não era delessim do AliExpress.
Pior que continuam anunciando a propaganda enganosa. Sim, porque o produto vem da China através Do AliExpress, e ão que parece o Guia está aqui com eles no Brasil? Ou nãhttps://******* saber
A verdade é que me resta o PROCONComprei no Brasil, de empresa brasileira que vende produtos que não são dela.e ainda recomendam que não se acompanhe o rastreamento por nenhuma maneira, a não ser a que indicam. Os menos avisados, pensam estar comprando no Brasil
Em princípio pensei que também comprava aqui
Quando vi o número do rastreamento é que percebi ser do AliExpress.
Agora aguardo, sinceramente, que me enviem o tal GUIA, porque não ficará assim, não, nem só no PROCON

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Consideração final do consumidor

15/09/2023 às 20:07

Devolução valor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8