TEM CARA DE [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

19/12/2022 às 10:16

ID: 155748983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe fez uma compra nesse site, cujo cnpj nem é da cidade que diz ser a base da empresa e sequer tem a mesma descrição de atividade econômica. Deram um código de rastreio pra ela que só pode ser consultado no próprio site (nunca vi disso) e agora o atendimento pelo whatsapp simplesmente desapareceu quando ela pede explicações do motivo de a encomenda não andar.
Estou registrando aqui para que ninguém mais caia e já deixo registrado que se o produto não chegar no prazo e em condições, vamos procurar o judiciário não só no CNPJ, mas também em nome de quem tem a conta principal que administra a página do instagram.

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Resposta da empresa

19/12/2022 às 13:40

Olá, tudo bem?

ficamos sem atendimento no WhatsApp, pedimos desculpas pelo transtorno.

Estamos disponíveis no WhatsApp*******.

Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente
Oba pets

Réplica da empresa

19/12/2022 às 13:40

Olá, tudo bem?

ficamos sem atendimento no WhatsApp, pedimos desculpas pelo transtorno.

Estamos disponíveis no WhatsApp*******.

Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente
Oba pets