Nunca vir uma coisa desta vc vai fazer a compra na hora q vc tá na loja a vendedora não deixa específicado q lá não fãs troca
Respondida
Santo André - SP
20/12/2022 às 12:04
ID: 155859157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisei fazer a troca de uma rasteirinha não era Nei troca numeração e Nei modelo era a cor só dá rasteirinha a vendedora veio fala q não fãs troca no atacado não existe isso é direito do consumidor fazer a troca na hora q eu estava comprado elas não falaram q não efetuava troca . Eu só queria troca a cor . Nunca vir uma coisa desta trabalhar vendendo calçados mas de 4 anos hj foi a primeira vez q eu ouvir isso q não fãs troca . No atacado.
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Resposta da empresa
24/02/2023 às 10:18
Bom dia tudo bem! Fazemos trocas sim... porém foi informado para você, que a troca em loja são até em 30 dias ! Como explicado, a sua compra tinha mais do que 30 dias e por isso não foi efetuara troca.
infelizmente não conseguimos fazer a troca de uma compra de quase dois meses
obrigada pelo seu feedback, estamos aqui sempre para melhorar .