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Magé - RJ

12/10/2024 às 22:06

ID: 199510225

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Estou tentando entrar no app para poder sacar o meu dinheiro, e o site só aparece fora do ar.

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Resposta da empresa

30/10/2024 às 12:13

Olá, Raphael. Espero que esteja bem!

Meu nome é Josué, sou especialista em suporte da OBABET no Reclame AQUI, e estou aqui para ajudar.

Pedimos desculpas por qualquer eventualidade que possa ter causado desconforto ao tentar acessar nossa plataforma. Estamos cientes de que alguns clientes enfrentaram dificuldades de acesso, mas quero tranquilizá-la, pois a situação já está se normalizando. Os acessos estão sendo liberados gradualmente em diferentes regiões, e nossa plataforma continuará funcionando normalmente.

Pode ficar tranquila quanto à segurança e confiabilidade do nosso site. Seguimos operando em conformidade com as regulamentações vigentes e somos licenciados pela LOTERJ, o que assegura a continuidade dos nossos serviços em todo o território nacional.

Fico muito feliz em saber que você já está conseguindo acessar nossa plataforma normalmente! Sabemos o quanto isso é importante para sua experiência, e quero agradecer pela sua paciência enquanto resolvíamos as dificuldades que alguns clientes estavam enfrentando.

Agradeço por sua compreensão e por continuar fazendo parte da nossa comunidade. Se precisar de qualquer auxílio ou tiver alguma dúvida, estaremos sempre à disposição!

Atenciosamente,
Josué | Time OBABET