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Extrema - MG

24/08/2024 às 01:38

ID: 195910417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um saque de ******* na oba bet e simplesmente não caiu, o valor fica e análise e não caiu de jeito nenhum, fui pro chat e ninguém responde, quero meu dinheiro.

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Resposta da empresa

29/08/2024 às 15:50

Olá, Tallison. Como você está?

Antes de mais nada, quero expressar o quanto foi um prazer atendê-lo. Meu objetivo principal foi assegurar que sua experiência conosco fosse a mais positiva possível.

Estou feliz por poder esclarecer sua manifestação. Se restar alguma dúvida ou se precisar de auxílio adicional, sinta-se à vontade para nos contatar novamente, combinado?
Como conversamos por mensagem via WhatsApp, relacionado a seu último saque, ocorreu na data 26/08/******* às 07:19,onde foi recebido pela sua instituição bancária, como também na data anterior 25/08/******* às 05:54 ocorreu um saque normalmente para a sua instituição bancária.
Gostaria de esclarecer que os saques são liberados após o rollover relacionado de cada depósito em nossa casa.
Em resumo, os saques são liberados após a realização da movimentação do valor depositado em nossa casa e apenas após essa utilização do valor, poderá sacar.

Agradeço a sua compreensão nas informações passadas relacionado as regras de saque da nossa casa.
Caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de mais assistência, não hesite em nos contatar. Estou aqui para te ajudar e garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Atenciosamente,
Phamella | Time OBABET