EMPRESA ME APLICOU UM [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Mesquita - RJ
11/03/2025 às 06:49
ID: 211835875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por essa suposta empresa chamada OBATECH.
Em dezembro de *******, minha geladeira modelo PRF500I PHILCO, apresentou avaria, mesmo fora da garantia, procurei uma autorizada através do site da PHILCO, e a que atende a minha região é essa obatech, agendei a visita pro dia 26.12.*******, os supostos técnicos diagnosticaram compressor avariado.
Fui até a loja física e realizei o pagamento parcelado de R$3.*******,91 em 5x, deram um prazo de 15 a 20 dias úteis para realização do serviço, dia 11.02.*******, depois de muita insistência de minha parte, vieram até minha casa com um compressor errado e desde então não respondem mais as ligações nem mensagens, fui até a loja física, mas o atendente alegou que quem resolve isso é o setor administrativo, que fica a mais de 80 km de distância.
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Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 07:40
Assistência técnica [Editado pelo Reclame Aqui], aplica [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes.
Recebe e não executa o serviço.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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