Reclamar dessa empresa

Vassouras - RJ

23/04/2019 às 13:08

ID: 90880137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No prospecto do hotel diz que tem circuito de arvorismo, monitores, parede de escalada, tirolesa, arco e flecha, entre outros. Só que nada disto está funcionando, pois estive hospedado de 20 a 22/04 e a atendente da recepção disse que tais itens só funcionam nos meses de janeiro e fevereiro, quando o hotel contrata os monitores.
Outro ponto é a "hospedagem para cães" . Fomos induzidos ao erro, pois o hotel não tem nenhuma estrutura para cães, somente aceita sua entrada.
O hotel é decadente e divulga o que não tem para oferecer!
Fomos enganados!

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Consideração final do consumidor

01/08/2019 às 19:42

Não tive nenhum retorno!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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