OBC Negócios

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

06/09/2025 às 13:17

ID: 226265689

Comprei um apartamento junto com a construtora, e para formalizar o contrato com a CAIXA, eles tem a parceria com a OBC Negócios.
Quando eu assinei o meu contrato em dezembro, ficou dito que eu poderia retirar a partir de janeiro (contrato).
Nao foi tido nenhum esforço por parte da OBC para a entrega desse contrato físico, e entramos em contato no dia 05/05/2025. Me foi avisado que eu deveria solicitar o documento no email.
Ai no dia 04/08/2025, fiz a solicitação via e-mail, no dia 08/08 responderam que o contrato estava disponível para retirada e me deram duas opções; portador da nossa confiança ou eles enviavam pagando uma taxa de 30 reais. No mesmo dia perguntamos se seria possível o envio do contrato apenas no email. No mesmo dia responderam que a via fisica tbm deveria ser retirada. Entao solicitamos que eles enviassem via portador de confiança OBC, e buscamos informações sobre como funcionaria esse envio (tudo no email com eles).
No dia 15/08 eles nos responderam que o contrato so estava disponível para retirada NO ESCRITÓRIO, e nos pediram uma data para irmos retirar. Ou seja so temos a opção de retirar pessoalmente.
Novamente solicitei o envio via portador
No dia 22/08 eles responderam que so existe a possibilidade de retirar o contrato no escritório deles.
No mesmo dia eu respondi que era inviável ir no escritório retirar o documento, e solicitei o envio via email. E que quando voltasse a opção via portador que nos enviasse para marcamos data e horário.
Nao objetive resposta ate agora.

Obs: No dia que fomos na OBC assinar o contrato, disseram que no dia que irmos assinar com a Caixa, deveriamos pagar uma TAXA de emissão de contrato no valor de 1200 avista, NOS FALARAM QUE ERA OBRIGATÓRIO ESSA TAXA.
Pesquisei e descobri que nao existe taxa obrigatória e chegando la, fui coagido a pagar essa taxa.