Insatisfação com o atendimento
Não resolvido
Cotia - SP
02/07/2026 às 10:15
ID: 252890453
Condução e orientação com respostas superficiais, sem nenhuma demonstração de querer ajudar ou resolver o processo. Grosseria no atendimento, zero transparência..
Compartilhe
Resposta da empresa
02/07/2026 às 12:07
Prezada Cliente,
Recebemos sua reclamação, vamos verificar o ocorrido e daremos retorno.
Atenciosamente,
OBC Negócios e Assessoria Ltda.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 12:25
até o momento, continuo sem informações sobre o andamento do meu financiamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/07/2026 às 12:32
Sra. Giulianna,
Conforme informamos a Sra. dependemos da aprovação do agente financeiro, ou seja, a CAIXAECONÔMICA FEDERAL, para seguirmos com o processo.
Será a mesma que ira financiar ( emprestar) o valor, para quitação de seu financiamento junto a construtora.
Com isso não podemos seguir com o processo, sendo que o empreendimento não foi liberado para nós como assessoria atuarmos.
Nova previsão (por parte do banco), será no mês de Agosto/26.
Atenciosamente,
Relacionamento com Clientes
OBC Negócios e Assessoria Ltda.