Objetiva Imobiliária

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Brasília - DF

16/09/2024 às 11:52

ID: 197488913

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Tive uma experiência extremamente desagradável com a Objetiva Imóveis ao alugar um imóvel em São Pedor da Aldeia/RJ. Assinei o contrato de locação no dia 30 de agosto, de forma totalmente online, pois resido em Brasília. Desde o início das negociações, sempre foi deixado claro que eu não estaria presente fisicamente para receber as chaves, e sim uma pessoa terceira (minha irmã).

Após assinar o contrato, contratei uma empresa de mudanças para levar meus pertences ao imóvel alugado, mas a partir daí, começou o PIOR processo de negociação que já vivenciei. A imobiliária se recusou a entregar as chaves para minha irmã, dando uma série de desculpas, e após refutar todas resolvi fazer uma procuração pública dando plenos poderes para a minha irmã sobre o imóvel em questão.

No entanto, no dia da entrega das chaves, a imobiliária informou novamente que NÃO entregaria as chaves porque eu não havia assinado uma vistoria do imóvel. Embora a necessidade da vistoria tenha sido mencionada anteriormente, nunca foi informado que isso seria uma condição para a entrega das chaves. Também tinha sido informado que essa vistoria seria enviado até no máximo dia 7 de setembro. Além disso, o documento SEQUER havia sido enviado para minha assinatura. Quando questionei sobre o motivo da vistoria não ter sido realizada, eles simplesmente responderam que o documento ainda NÃO ESTAVA PRONTO! Oi? Eu só poderia entrar no MEU IMÓVEL (porque já haviam semanas desde que tinha assinado o contrato e inclusive feito alguns pagamentos) depois que eu assinasse um documento que NEM EXISTIA AINDA?

Enquanto isso, o caminhão com minha mudança já estava a caminho, e ao questionar a empresa sobre o que eu deveria fazer, visto que não teria as chaves, eles simplesmente disseram: Isso não é problema nosso!

Hoje é dia 17, e até o momento, a situação continua sem resolução, e estou tendo que lidar com essa enorme frustração. Não recomendo essa empresa a ninguém. Ela demonstra uma total falta de respeito, empatia e consideração pelos seus clientes. Se você está pensando em alugar com eles, recomendo que passe longe.