Objetiva Tour

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Mesquita - RJ

29/11/2025 às 10:35

ID: 233200105

Em 04 de agosto efetuei uma reserva para 24/outubro, qual paguei no pix. Como d é costume sempre pergunto condições de remarcação, e nunca precisei utilizar. Informaram que em caso de imprevistos daria direito a uma remarcação e se necessário, com valor de pgto da diferença. Até aí ok. Por um imprevisto de SAÚDE, uma internação informei com antecedência que precisaríamos remarcar e começou a minha dor de cabeça! Hoje é 29 novembro, indo pra 2 meses que tento remarcar e percebo muita dificuldade, tenho que quase implorar pra uma resposta que é meu direito. Tentei de diversas formas e sempre aumentaram consideravelmente o valor da reserva, percebo uma má fé nisto. Então pedi sugestão de 3 datas com os valores que paguei e não me deram somente pra daqui 6meses, isso mesmo, 6 meses!!!! Tentei diversas soluções amigáveis e pedi meu reembolso, o que obviamente dizem ser impossível o que está incorreto conforme a lei eles precisam me apresentar datas compatíveis. Cansei, pois eles fazem de tudo para isto, uma empresa com MÁ Fé e pessimo atendimento ao cliente. Meu não indico vai para a Objetiva Tour, meu reclame aqui é meu acionamento jurídico pois é meu direito e estão me tratando como se fosse um favor qualquer solução imposta por eles. Não comprem, não reservem e não viajem a este lugar. Imaginem se precisarem de algum apoio ou tiverem problemas na hospedagem. você já percebe a maldade e a ludibria ao deles. Que dor de cabeça, quando você apenas gostaria de relaxar e viajar. Por favor passem longe da Objetiva Tour. Eu tenho um Instagram de turismo e vou falar a todas as pessoas o máximo que puder para que não passem por este constrangimento, cansaço e dor de cabeça!