Estorno de translado não realizado dentro do prazo
Não respondida
Santos - SP
10/02/2026 às 13:50
ID: 240332211
Comprei um translado e infelizmente por motivos de trabalho não pude ir, fiz o cancelamento e a solicitação do estorno no dia 29/12/2025, a mesma me deu o prazo de 15 a 30 dias uteis para devolução do dinheiro (prazo abusivo, pois o pagamento foi via pix).
Já se passaram os 30 dias uteis, e ate agora não foi feita a minha devolução, quando entro em contato com a agencia, dizem que estão aguardando um posicionamento do financeiro deles.