Objetiva Tour

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/01/2026 às 15:04

ID: 237672289

Prezados,
solicitei alteração ou cancelamento de reserva de estacionamento antes do meu período de utilização.
Fiz isso 29/12/2025 por email. A diferença foi de 30 reais a menor que eu precisaria receber de volta.
O valor pode ser considerado pequeno, mas o certo é o certo e me incomodou muito a resposta da empresa.
"Que o voucher foi utilizado e não teriam o que fazer". Entretanto, informei também a funcionária do estacionamento que fez o extrato certinho mostrando a utilização a menor do tempo solicitado.
Eu já enviei esse extrato, mas a empresa ainda se nega a fazer devolução. O que é claramente uma [Editado pelo Reclame Aqui] e lucro sem causa de valor não utilizado. Solicito, que essa demanda tenha prioridade.