Reclamação respondida

Respondida

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Indaiatuba - SP

24/06/2026 às 16:42

ID: 252265645

Fiz um contrato no dia 19.06 porém me arrumou e a empresa não quer fazer o cancelamento sendo que tenho esse direito pois fiz por telefone e não tive orientação das cláusulas somente agora depois de analisar e acho q não e mais viável

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 15:43

Olá, Erica Vitoria.

Lamentamos pela situação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência.

Entendemos a sua solicitação e queremos analisar o seu caso com toda a atenção. Nossa equipe verificará as informações referentes à contratação e ao pedido de cancelamento para garantir que o processo seja conduzido de acordo com as condições aplicáveis.

Em breve, entraremos em contato pelos canais cadastrados para prestar todos os esclarecimentos, avaliar a sua solicitação e buscar a melhor solução para o seu caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Objetivo Proteção Veicular