OBJETIVO PROTECAO PATRIMONIAL MUTUALI

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

29/05/2026 às 12:50

ID: 250038547

Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação e registrar uma reclamação formal contra a Objetivo Auto devido ao descumprimento de prazos e total falta de respeito com o consumidor.
Sofri um sinistro e acionei a empresa para atendimento a terceiros. O processo foi devidamente aprovado pela associação ainda no mês de abril de 2026. No entanto, desde então, venho enfrentando uma sequência interminável de desculpas, promessas descumpridas sobre o concerto e respostas evasivas por parte dos representantes da empresa.
O veículo da terceira envolvida continua rodando, porém danificado, aguardando o reparo que já deveria ter sido executado. Essa demora na resolução está gerando um desgaste desnecessário e prolongando o prejuízo causado pelo acidente.
Hoje, dia 29 de maio de 2026, tentei um último contato amigável com o representante Gabriel às 09h da manhã para obter uma previsão exata para o início dos serviços e a confirmação do conserto. Até o presente momento, fui completamente ignorado e não obtive nenhum retorno.
Exijo uma solução imediata por parte da Objetivo Auto, com o agendamento e a execução imediata dos reparos no veículo danificado, conforme aprovado em abril.
Caso a situação não seja resolvida de imediato, todas as medidas judiciais cabíveis serão tomadas, utilizando este registro e o histórico de conversas como prova da total falta de assistência da empresa.
Aguardo retorno urgente com uma data concreta para o conserto.