Seguradora Objetivo Auto Trukk negou cobertura após cobrança de coparticipação, causando prejuízo
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
02/06/2026 às 11:40
ID: 250331635
Péssimo não acreditem, não cobrem nada, estão, agora estão como Objetivo Auto Truck Cnpj: *****, março de 2026 colidi meu veículo com outro, acionei o seguro objetivo auto trukc, no começo foi aprovado o concerto de ambos veículos, daí começou a dificuldade de comunicação, além de não me passar nenhuma informação, não me respondiam, só me ligaram para passar a taxa coparticipação, e sumiram de novo, paguei a taxa de coparticipação, levaram em três orçamentos, quando estava perto de vencer o prazo de 90 dias, falaram que teve uma reavaliação e não iam cobrir nenhum dos dois veículos, me deixando com um enorme prejuízo nas mãos, me informei aqui no bairro muitas pessoas usaram esse seguro frajudo, e todas elas quando precisaram não tiveram a cobertura feita, cuidado!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 13:53
Prezado(a) Luiz Ricardo, lamentamos saber da situação relatada e entendemos a sua frustração. Vamos verificar internamente o histórico do caso para identificar se houve alguma situação que conflite com o nosso regulamento, e entraremos em contato o mais breve possível para tratar da situação de forma adequada.
Pedimos a gentileza de aguardar nosso retorno em breve.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 16:46
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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