Caro e sem qualidade! Uniforme novo manchado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

02/02/2019 às 11:25

ID: 42507804

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho 2 filhas que usam os uniformes dessa empresa! Nunca foram baratos, mas antigamente o LOGO do colégio era bordado! MUDARAM, e agora mesmo antes de lavar (ainda no saquinho que veio da loja) a tinta do logo derrete e MANCHA o restante da roupa BRANCA! Um absurdo, levando em consideração o valor de cada regata e camiseta!! Mais de 50,00 cada

Tive que lavar uma vez antes de usar e agora, no 1° uso ficou assim!!! Cansada

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Resposta da empresa

23/10/2019 às 16:26

Boa Tarde Sra. Bruna.

Acredito que não tenha entrado em contato conosco por outro canal que não seja este.
Realmente tivemos este problema em um lote grande de peças e TODA nossa equipe de vendas foi orientada em proceder com a troca.
Peço que entre em contato com a loja onde comprou para que possamos ajudá-la.
Certa da sua compreensão nos colocamos a disposição.

Consideração final do consumidor

28/10/2019 às 14:03

Algumas peu00E7as valem a pena

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3