Falta de pressão da água impede uso de aquecedor a gás após entrega das chaves.
Em réplica
Itapevi - SP
22/01/2026 às 09:15
ID: 238460545
Bom dia!
Estou extremamente insatisfeita com a Objeto, desde o dia 17/12/2025, reportei aos mesmos que após a entrega das chaves, coloquei meu aquecedor a gás e tive a infeliz surpresa que , não tem pressão na água suficiente para acionar meu aquecedor, onde estou ate hoje dia 22/01/2025 sem a resolução, pagamento condomínio e aluguel pois não me mudei por conta que não tenho a água quente, tenho um filho pequeno e não é justo esquentar água no fogão sendo que pago por isso. Preciso de uma ajuda URGENTEMENTE ESTOU PAGANDO ALUGUEL, NÃO É JUSTO ATÉ O MOMENTO NÃO TEREM COLOCADO O PRESSURIZADOR, ONDE OS MESMOS JÁ SABIAM QUE OS ULTIMOS ANDARES A PRESSÃO DA ÁGUA É ABAIXO DO NORMAL. SE NÃO RESOLVEREM MEU PROBLEMA , ESTAREI INDO ATRÁS DOS MEUS DIRETOS COMO CLIENTE, NA HORA DE VENDER É UMA MARAVILHA,MAS NO MOMENTO DE TER A RESOLUÇÃO É EXTREMAMENTE CANSATIVO E SEM RETORNO.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 15:00
Prezada Sra. Sandra,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados. Compreendemos o quanto essa situação é desconfortável, especialmente considerando a expectativa de mudança e a necessidade de conforto para sua família.
Informamos que sua solicitação já foi devidamente registrada e respondida por meio de nossos canais de atendimento oficiais, e nossa equipe técnica segue empenhada para que a situação seja solucionada o quanto antes.
Reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou acompanhamentos adicionais por meio de nossos canais oficiais:
Telefone: (11) 97242-1095
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Construtora Objeto
Réplica do consumidor
30/01/2026 às 11:51
bom dia!
Ta ok,super compreendo,mas não posso esperar algo a mais de 2 meses, preciso da minha água quente. Não tenho como esperar fim do mês para que seja resolvido.
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 09:40
hoje foi o prazo de entrega e instalação do pressurizador, mas como sempre essa construtora [Editado pelo Reclame Aqui] não compriu com o prazo, [Editado pelo Reclame Aqui] total com o cliente pois na hora que chega o boleto tenho que pagar. sem água quente pra tomar um banho que é o necessário para um ser humano. Tive paciência até hoje para aguardar , estarei indo atrás dos meus direitos como cidadã já que nao tem retorno e nem a rapidez de uma construtora que entregou o condomínio as presas para seus clientes.
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 09:40
hoje foi o prazo de entrega e instalação do pressurizador, mas como sempre essa construtora [Editado pelo Reclame Aqui] não compriu com o prazo, [Editado pelo Reclame Aqui] total com o cliente pois na hora que chega o boleto tenho que pagar. sem água quente pra tomar um banho que é o necessário para um ser humano. Tive paciência até hoje para aguardar , estarei indo atrás dos meus direitos como cidadã já que nao tem retorno e nem a rapidez de uma construtora que entregou o condomínio as presas para seus clientes.