Problemas na entrega do condomínio: elevadores, Pet Place, infiltração e energia da Enel

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Barueri - SP

15/01/2026 às 11:26

ID: 237761777

Tem quase um mês que pegamos a chave do condomínio residencial Portinari em Cotia a construtora entregou o empreendimento cheios de problema
Elevadores quebram toda hora
O pet Place não tem gradil fica do lado do parquinho das crianças já pedimos junto ao síndico que entre em contato com a construtora para eles resolverem o problema do Pet Place pois está do lado do parquinho das crianças e não tem uma grade para separar o pet place do parquinho temos problema com infiltração e a mais grave é que não temos o direito de pedir junto à Enel o nosso relógio de luz pois eu não sei qual o problema entre a construtora e a Enel estamos usando a energia cedida pela construtora mas essa energia é péssima pois cai toda hora alguns moradores já estão perdendo seus eletrodomésticos pois com a queda da energia os aparelhos estão queimando e até o momento a construtora não fez nada só está nos prejudicando é tanto vazamento é tanto problema que a gente não sabe mais o que fazer a construtora objeto é [Editado pelo Reclame Aqui] não dá nenhum tipo de suporte para os clientes quando fomos comprar eles falavam que estavam vendendo sonho mas nos entregaram pesadelo gostaria de saber quando vamos poder pedir a nossa própria energia junto a Enel eu quero uma resposta certa não blablablá pois é isso que a construtora tem feito com os moradores total desrespeito e falta de empatia e quero também saber quando irão arrumar o espaço do Pet Place e do parquinho das criança pois vocês da objeto tem sim a obrigação de colocar estas grades separando o espaço pet do parquinho das crianças vocês estão recusando fazer esse tipo de serviço no condomínio Portinari eu mesmo estou desde dezembro esperando vocês irem trocar as guarnições do banheiro e de um dos quartos pois por causa de um vazamento no banheiro apodreceu as guarnições quando eu fui fazer a vistoria não existia este vazamento mas quando eu peguei a chave do apartamento de 4 de dezembro quando eu entrei no apartamento até levei um susto pois estava tudo molhado é muito descaso da construtora objeto com os moradores do residencial Portinari

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 10:26

Prezada Sra. Luciana,

Agradecemos seu contato e lamentamos os transtornos relatados. Entendemos a insatisfação e reforçamos que estamos acompanhando as situações apontadas.

Em relação aos apontamentos realizados, informamos que todas as demandas registradas pelo condomínio e pelos moradores estão sendo acompanhadas pelas equipes técnicas responsáveis.

Sobre o fornecimento de energia elétrica, esclarecemos que o processo junto à concessionária envolve trâmites técnicos e documentais que não dependem exclusivamente da construtora. Ainda assim, estamos atuando para viabilizar a regularização o mais breve possível, mantendo contato com os responsáveis e prestando os esclarecimentos necessários ao condomínio.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, responsabilidade e qualidade em todas as etapas do processo e permanecemos à disposição do condomínio para alinhamentos e atualizações sobre o andamento dos atendimentos.

Para mais informações, colocamos à disposição nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 97242-1095

Atenciosamente,
Construtora Objeto

Réplica do consumidor

19/04/2026 às 15:43

Ainda estou esperando eles irem trocar os batente das portas