Sem soluções para o chamado dos moradores
Não resolvido
Itapevi - SP
31/07/2026 às 05:58
ID: 255281141
Após realizar uma reclamação neste canal, recebi retorno da empresa alegando que o Residencial Maritacas foi entregue conforme contrato, no contrato não está informando que será entregue com vazamentos, falhas nos elevadores, acabamentos mal feitos, infiltrações por todo o condomínio e apartamentos.
Uma coisa é ser investido valores de baixa renda outra é realizar projeto de qualquer forma, com acabamentos mal feitos, a entrega do imóvel parecia que estavam fazendo um "favor" para os compradores.
Atrasaram 180 dias conforme contrato porém ultrapassaram 5 dias após os 180 dias e agiram como se nada estivesse acontecendo, entregaram e ainda realizando reforma dentro do condomínio.
Aqui está algumas fotos de uma infiltração no hall do bloco 3 andar 3 que está a meses aguardando a equipe da Objeto, a qual o síndico e os moradores já realizaram chamado desde 10/06/2026 e até hoje 31/07/2026 não resolveram, moradores ficam presos constantemente no elevador por horas mesmo respeitando limites de peso, apartamentos com infiltrações interna nas paredes, estacionamento com vazamentos para entrar nos veículos temos que pular as poças de água.
Quando chove os moradores entram em pânico porque não sabemos qual sera a novidade da vez.
Informar que entregaram conforme contrato é de péssimo caráter empresarial enviar uma resposta como está !
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:09
Prezada Sra. Elaine,
Em atenção à sua manifestação, a Construtora Objeto reitera os esclarecimentos já prestados.
O empreendimento Residencial Maritacas foi concluído em conformidade com os prazos estabelecidos no contrato, observada a cláusula de tolerância expressamente pactuada entre as partes. O Habite-se foi expedido em 27/04/2026, documento emitido pelo órgão público competente que atesta a regular conclusão da obra e a aptidão do empreendimento para ocupação.
Esclarecemos, ainda, que o agendamento para entrega das chaves em data posterior decorreu exclusivamente de questões logísticas e operacionais inerentes ao processo de entrega das unidades, não configurando atraso na conclusão da obra, inadimplemento contratual ou qualquer descumprimento das obrigações assumidas pela Construtora.
Em relação aos apontamentos apresentados, informamos que toda solicitação formalmente registrada é submetida à análise técnica, sendo adotadas as providências cabíveis de acordo com o resultado da vistoria, observadas as disposições contratuais e as condições de garantia aplicáveis.
A Construtora Objeto reafirma seu compromisso com a transparência, a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento de suas obrigações, permanecendo à disposição para prestar os esclarecimentos necessários por meio de seus canais oficiais de atendimento.
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 97242-1095
Atenciosamente,
Construtora Objeto
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 16:45
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0