Torneira de cozinha Deca Link 1166 cromo acabamento cromado
Resolvido
Lagarto - SE
02/05/2025 às 09:52
ID: 216087831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a torneira DECA e o bico fica o tempo todo caindo , folgado , o imã não segura , já caiu encima de pratos e taças quebrando o mesmo , o bico tá frouxo
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 11:16
Olá Kaio.
Sentimos muito pelo transtorno.
Sua entrega foi feita em 01 de março/25 e a garantia aqui conosco é de 30 dias, terminando em 01/04/*******, mas você tem 10 anos de garantia com a fábrica DECA.
Vou te passar os passos a seguir para ativar sua garantia!
Entre no site: https://*******
Insira o cep da sua residência e vai aparecer os dados da assistência técnica mais próxima de você.
Ficamos a disposição para qualquer outro assunto que possa surgir.
Obrigado.
Andreia - Obra Acabamento
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 11:31
Trocaram o bico , deu tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10