Falta de Retorno e Contrato para Pacote da Obra de *****

Respondida
Três Lagoas - MS
16/07/2025 às 13:11
ID: 222236131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um pacote da obra de ***** não consigo um retorno, não mandam contrato, tremenda [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de respaldo.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 17:44
Prezada Sra. Marilza Aparecida,
Jesus te ama!
A Comunidade Obra de Maria mantém parceria com duas agências de turismo para realização de peregrinações, mas não dispõe de acesso direto aos documentos dos respectivos clientes. Por isso, não conseguimos identificar de imediato o que ocorreu no seu caso.
Com a finalidade de ajudá-la, contatamos ambas as agências para confirmar em qual delas sua peregrinação foi contratada. Conseguimos localizar o seu cadastro e, segundo informações que recebemos, a agência responsável entrará em contato com a senhora em breve para prestar todos os esclarecimentos.
Caso não receba retorno nos próximos dias, por gentileza nos avise para que possamos acompanhar. Permanecemos à disposição. Deus a abençoe!