Não recebimento de reparo de caixa acoplada e solicitação de reembolso
Respondida
Santo André - SP
30/10/2025 às 14:21
ID: 230641493
Comprei um produto mas não recebi
Comprei um reparo de caixa acoplada mas não recebi gostaria de receber o reembolso
Fiz o pagamento via pix no valor de R$22,56
O prazo estava para o dia 25/10/2025
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 12:16
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com o seu pedido. Lamentamos que ainda não tenha recebido o produto e também o seu reembolso, queremos resolver essa situação o mais rápido possível.
Para que possamos localizar o seu pedido e verificar o ocorrido, pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido ou os dados da compra (nome completo e CPF utilizados no pedido).
Você pode também entrar em contato diretamente com nossa equipe pelos seguintes canais:
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Assim que recebermos as informações, faremos a verificação imediata e retornaremos com a solução adequada.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Obra & Lar