Super atraso na entrega dos produtos

Não respondida
São Paulo - SP
22/05/2025 às 14:31
ID: 217744721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a empresa Obra Tudo no dia 23/04.
A previsão que me foi passada foi de 5 a 7 dias úteis, que venceram no dia 06/05.
No dia 07/05 eu entrei em contato dizendo que não tinha recebido o produto. Foi passada previsão de entrega no dia 12/05. No dia 13/05 entrei em contato novamente e foi passada nova previsão de 15/05. No dia 15/05 entrei novamente em contato e foi passado novo prazo de mais 5 dias úteis, alegando atraso na fábrica.
No dia 16/05 tive informação de outro distribuidor da marca de que havia 36 sacos disponíveis em estoque na fábrica.
Hoje, 22/05, seria o limite do último prazo dado para recebimento do produto na loja e posterior envio para mim. Até o momento não tive informação sobre o recebimento do produto na loja.
Eu estou extremamente chateada com todo esse atraso, me sentindo super [Editado pelo Reclame Aqui], na medida em que tenho pessoal contratado aguardando para executar o serviço e eu estou tendo um enorme prejuízo.
O material está pago desde o dia 23/04, vai fazer um mês!