Atraso na entrega de materiais de construção
Respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 22:52
ID: 255834459
Fiz uma compra pelo site do qual a entrega seria para o dia 5 de agosto de 2026 hoje , dia 06 às 22:45 a compra ainda não chegou.
Os produtos comprados seriam usados amanhã dia 07 com urgência, pois a minha obra está aberta, e preciso fechar usando exatamente o produto que comprei.
Entrei em contato com o SAC da empresa, e não souberam me responder o motivo do atraso.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 10:38
Olá, Eduardo! Tudo bem?
Lamentamos que tenha enfrentado essa situação e pedimos desculpas pelo transtorno. Já encaminhamos sua reclamação para o setor responsável, que está analisando o seu caso. Em breve, entraremos em contato com você.
Por gentileza, pedimos que mantenha a reclamação em aberto até o nosso retorno.
Se precisar de algo, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Obramax.