Cobrança indevida e estorno parcial de valor pago em compra parcialmente entregue
Não respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 21:51
ID: 253935801
Fiz uma compra na loja e o pedido foi entregue parcialmente. (data 24/05/2026)
O pedido foi de R$ 6.423,70, sendo parcelado em 12 vezes de R$ 599,70, totalizando R$ 7.194,84.
A loja entregou o pedido parcialmente, motivo pelo qual, eu solicitei que o pedido fosse cancelado e o material fosse recolhido.
Foi um parte conseguir alguem da Obramax pra retirar o material em casa. Um grande sofrimento!
Falta de boa vontade, falta de respeito, enfim, algo que eu nao vou esquecer tão cedo.
Depois de retirarem, recebi contato de uma funcionaria, com o nome de *****, informando sobre o estorno do valor. Isto aconteceu em 29/06/2026.
O estorno foi feito, porem no valor de R$ 6.019.40, enquanto o debito em meu cartão foi de R$ 7.194,84.
Tem uma diferença de R$ 1.175,44 que nao me devolveram.
Ninguem me da retorno!
O sentimento novamente é de total falta de respeito, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e nao aparece ninguem da Obramax pra resolver!!!!
Absurdo!!!
Eu so quero meu dinheiro de volta! Depois disto, prometo que vou esquecer essa empresa!