CPF vinculado a e-mail desconhecido e dificuldade de contato para resolução
Resolvido
Praia Grande - SP
28/05/2026 às 10:20
ID: 249919989
Estou tentando realizar uma compra. Porém ao colocar meu CPF, aparece que meu CPF está vinculado a um email que desconheço. Já tentei ligar, mandar mensagem no WhatsApp e não tenho sucesso para resolver esse problema. Uma coisa tão simples e ninguém me ajuda.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:26
Olá, Janayna! Tudo bem?
Lamentamos que tenha enfrentado essa situação e pedimos desculpas pelo transtorno. Já encaminhamos sua reclamação para o setor responsável, que está analisando o seu caso. Em breve, entraremos em contato com você.
Por gentileza, pedimos que mantenha a reclamação em aberto até o nosso retorno.
Se precisar de algo, estamos à disposição.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 08:16
Atendente Tamires, foi super solicita, educada. E não desistiu até resolver meu problema. Por mais pessoas assim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10