Material de construção não entregue no prazo agendado, causando transtorno e perda de dia de trabalho.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2026 às 21:40
ID: 257588743
Fiz a compra de material de construção, para meu novo imóvel, onde o apartamento está vazio, então pedi uma folga no trabalho para receber o material agendado para dia 27 das 7 às 18 horas, onde permaneci no local até as 20 horas. Liguei duas vezes para a Central e a menina me garantiu que estava em rota com o motorista Tiago e o mesmo tinha 7 entregas. Logo ninguém fez contato e ninguém apareceu. Eu e meu marido trabalhamos, isso é uma falta de respeito e comprometimento. Perdi um dia e nada. ***** CPF ***** Danielli telefone *****.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 12:01
Olá, Danielli! Tudo bem?
Lamentamos que tenha enfrentado essa situação e pedimos desculpas pelo transtorno. Já encaminhamos sua reclamação para o setor responsável, que está analisando o seu caso. Em breve, entraremos em contato com você.
Por gentileza, pedimos que mantenha a reclamação em aberto até o nosso retorno.
Se precisar de algo, estamos à disposição.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 18:09
Acabei de receber um e-mail dizendo que foi entregue. a ***** do reclame aqui agendou para dia 31/08 a tarde