Obramax - Atacado da Construção

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/08/2026 às 13:09

ID: 255877183

Fiz uma compra de dois conjuntos de pisos para minha reforma e paguei um frete de R$ 98,65 referentes ao recebimento de 5 caixas de um modelo de piso e a 7 caixas do modelo de outro piso. Este último mais caro, inclusive. No entanto, desse último recebi somente 3 caixas e a empresa não se mobilizou a me entregar o restante, nem a me devolver o equivalente pago em frete e até o momento nem a retirar o que foi entregue incompleto e me proporcionar um reembolso integral do item. Há aí dois problemas: não tem como eu fazer uso parcial da metragem do que me foi entregue, se era para ter cancelado a quantidade do item comprado, deveriam tê-lo feito em sua totalidade e não parcialmente. O segundo problema refere-se à devolução desse restante, do frete me cobrado a mais e o reembolso correspondente aos dois valores. Como a empresa fará e se responsabilizará por isso sem me gerar mais transtornos? Aguardo urgentemente uma resolução.