Obramax - Atacado da Construção

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

23/09/2026 às 13:07

ID: 259854373

Fiz uma compra na unidade de Piracicaba/SP, entre os itens constava 20 metros de um revestimento para ser instalado em um banheiro na minha obra, o revestimento chegou totalmente abaulado e torto, tentei pelo whatsapp e tb pelo telefone contato para resolver o problema, não consegui atendimento.
Voltei de carro na loja, acessei a nota com o CPF e mostrei as fotos e o problema, me prometeram retirar o revestimento e entregar um novo, de um novo lote pois provavlemnete se as caixas daquele lote estavam com pisos tortos o lote todo deveria tb estar torto.
Não retiraram o revestimento com problemas mas entregaram dois dias depois outros 20 metros do mesmo revestimento, novamente os azuleijos chegaram totalmente tortos e avariados, o meu pedreiro confirmou novamente ser impossível assentar tal material.
Ja se passou uma semana, tenho 40 metros quadrados de piso no meio da minha area de obra, atrapalhando muito a limpeza e organização do local, somos um retsurante em obras prestes a abrir as portas, em contato feito pelo whatsapp agendaram uma retirada na quarta-feira, dia 23, na parte da manhã, data dessa reclamação, não vieram e continuo com caixas de azulejo por toda minha area de cozinha.
Hoje novamente entrei em contato, não obtive resolução, meu extorno referente ao revestimento não foi feito, nenhum atendimento funciona nem via whatsapp e nem via telefone.
A unica informação que tive é que foi agendada a retirada do material para dia 26/09 ( sábado), dia que nem abrimos as portas e não estamos aqui na ocozinha a trabalho, detalhe que esse agendamento foi feito sem nenhuma consulta a minha pessoa.

Atendimento terrível, material que foi etregue parece uma piada: de qualidade péssima,
estou atrasando minha obra e o funcionamento do meu restaurante graças a Obramax.