Obras Católicas

Reclamar dessa empresa

Rancho Queimado - SC

29/09/2021 às 07:49

ID: 130385471

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16, comprei um livro na loja da editora e solicitei o envio por Sedex. O pacote, no entanto, encontra-se parado em um centro de distribuição dos correios há mais de uma semana.

Entrei em contato com a loja por duas vezes solicitando mediação com os Correios, visto que não tenho os dados da empresa, como CNPJ e remetente, ou seja, não tenho como abrir uma reclamação. Apenas a empresa remetente pode abrir uma reclamação nos Correios, pois apenas ela possui os meus dados e os outros necessários.

O senhor Eduardo Gomes me respondeu apenas uma das vezes e tudo o que fez foi me enviar o link para o rastreamento, sem se ater ao que descrevi em um dos e-mails.

Peço apenas que entrem com uma reclamação nos Correios a fim de que verifiquem o que houve com a encomenda, já em muito atrasada.

Caso contrário, solicito o cancelamento do pedido e devolução dos valores.