OBRAS PRIMAS DO CINEMA
Não resolvido
Francisco Morato - SP
23/08/2020 às 22:55
ID: 110827839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRECENTEMENTE ADQUIRI O BOX STEPHEN KING-CONTOS DE TERROR DA DISTRIBUIDORA OBRAS PRIMAS DO CINEMA, POIS BEM MINHA ESPOSA É COLECIONADORA, E COMPREI O BOX DE PRESENTE, MAS PARA NOSSA SURPRESA OS CARDS DOS POSTERES DOS FILMES NÃO ESTAVAM https://******* SEJA, VÁRIOS YOUTUBERS E PARCEIROS DESSA EMPRESA FAZEM PROPAGANDA DESSES BOXES https://*******), ONDE FICA MUITO CLARO QUE ESSES ACESSÓRIOS ESTÃO INCLUSOS!
EM SUMA OS DVDS ESTÃO FUNCIONANDO, A IMAGEM ESTÁ REMASTERIZADA, E A EMBALAGEM ESTÁ PERFEITA, NO ENTANDO, NÃO ACHO JUSTO PAGAR POR UM PRODUTO IMCOMPLETO, POIS PARA QUEM COLECIONA FAZ TODA DIFERENÇA...RESUMINDO, NÃO É QUESTÃO DE TROCA, GOSTARIA SOMENTE DE RECEBER OS 4 CARDS QUE ESTÃO FALTANDO! GRATO, AGUARDO UMA POSIÇÃO DA EMPRESA.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/08/2020 às 11:33
Bom Dia!
Os cards eram de tiragem limitada e sempre deixamos essa informação à mostra. Infelizmente não possuímos mais cards para envios. E informamos sempre nossos revendedores para que retirem os cards quando eles se esgotam de seus cadastros.
Réplica do consumidor
24/08/2020 às 13:24
SINCERAMENTE EU NUNCA VI ESSA INFORMAÇÃO EM LUGAR NENHUM... E NESSE CASO VCS DEVERIAM ORIENTAR MELHOR OS YOUTUBERS COM QUEM VCS FAZEM PARCERIAS, PARA DIVULGAR E FAZER PROPAGANDA DOS PRODUTOS. DE QUALQUER MANEIRA, QUERO REGISTRAR A MINHA FRUSTRAÇÃO COMO CONSUMIDOR EM ADQUIRIR UM PRODUTO IMCOMPLETO, E QUE ISSO SIRVA DE ALERTA PARA VOCÊ QUE DESEJA ADQUIRIR DVDS E BLURAYS DA EMPRESA OBRAS PRIMAS DO CINEMA.
Consideração final do consumidor
24/08/2020 às 13:27
SÓ AVALIEI COM NOTA 3 PELA AGILIDADE NA RESPOSTA, NO ENTANTO, O PROBLEMA NÃO FOI RESOLVIDO!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3