Obras-Primas do Cinema

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Jundiaí - SP

27/12/2020 às 16:13

ID: 117274221

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Primeiramente, queria destacar o bom trabalho da Obras Primas do Cinema com relação aos lançamentos. Eles têm trazido filmes que jamais imaginei que teria na coleção. Mas, enquanto a curadoria e a criação das edições merece aplausos, o mesmo não se aplica à comunicação da empresa e suas pré vendas.

Fiz a reserva dos produtos Halloween e O Gabinete do Dr Caligari ainda na pré venda, ambos com início de entrega para o dia 22/12. Pois bem, hoje é 28/12, e meus pedidos ainda sequer saíram do estágio de produção. Os números dos pedidos são ******* para o Halloween, e ******* para o Dr. Caligari

Quando peço esclarecimentos, seja por e-mail ou redes sociais, somente recebo um "estamos dando prioridade aos envios". Mas, são os envios da pré venda ou da pronta entrega?? Entendo a correria de fim de ano, mas ainda assim, ver diversas postagens nas redes sociais que gente que já recebeu nos itens em questão me deixa chateado com a empresa.

Sigo feliz com os lançamentos, mas só compro a partir d agora com pronta entrega, visto que já tive experiências positivas com a pronta entrega deles.

Na espera de uma resposta (e das minhas compras) deixo aqui registrada a minha decepção com a empresa e no aguardo de uma comunicação mais assertiva.