Atraso na entrega do piso e custos extras com frete
Não respondida
São Luís - MA
24/01/2026 às 20:26
ID: 238726181
Comprei um piso na Obratec no dia 17/01/2026, a loja vendeu sem ter no estoque e se quer avisaram, pois, na hora da compra a vendedora perguntou se eu queria levar ou pagar o frete, e que o frete era R$ 130,00. Eu disse que, então eu voltaria no dia seguinte para levar, porem, quando voltei no dia seguinte, fui informado no recebimento que o caminhão estava esperando a liberação para descarregar e que eu poderia esperar ou voltar a tarde, como não me deram a previsão do horário exato, voltei no dia seguinte e fui informado que, só estaria disponível depois de 08 dias. Estou precisando do piso, estou com o pedreiro parado aguardando e além disso, as duas vezes que fui buscar o piso paguei um carro de frete. Quero que eles me entregue o piso ou meu dinheiro de volta e com a correção dos custos dos carro de frete que já paguei.