Compras
Não resolvido
João Neiva - ES
31/10/2023 às 05:42
ID: 175022499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHorrível o atendimento e não cumprem a data de entrega, não tem pós venda difícil de responder mensagens não cumpre o prazo de entrega e o cliente fica sem saber se tomou um [Editado pelo Reclame Aqui], nunca mais vou abrir um processo de mal atendimento
Compartilhe
Resposta da empresa
10/11/2023 às 10:58
Olá Robson,
Espero que esteja bem.
Faço parte do time de atendimento da Obrazul e estou cuidando do seu caso em Reclame AQUI.
Sobre seu ******* vendido e entregue pela EFIZI, com previsão de entrega para 24/10/*******, o nosso parceiro confirmou que o produto foi entregue no dia 01/11/23.
Gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos para nossos clientes.
Muito obrigada pela confiança. Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 20:49
Demora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4