ÁGUA DE COCO ESTRAGADA
Não resolvido
Fernandópolis - SP
22/03/2021 às 15:26
ID: 121372815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de fevereiro de 2021adquiri uma caixa de água de coco Obrigado, de 1 litro, dentro do prazo de validade, lote *******. Ao abrir a água estava amarelada e com gosto de podre. Fiz contato via email e conforme solicitado enviei fotos do produto. Não deram retorno. Enviei novo email questionando. Para minha surpresa, fui informado que provavelmente comprei um produto com a caixa amassada que permitiu a entrada de ar e a perda da qualidade. A Obrigado me sugeriu que em compras futuras eu preste mais atenção para não pegar uma caixa amassada. Total desrespeito com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
25/12/2021 às 17:23
Um verdadeiro descaso com o consumidor. Praticamente alegaram que a culpa foi minha e que provavelmente eu deva ter comprado o produto com a embalagem amassada, o que prejudicaria a qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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