Contabilidade não confiável: Falta de resposta e atendimento inadequado via WhatsApp
Respondida
Araquari - SC
12/12/2025 às 11:40
ID: 234565619
Empresa de contabilidade que tem parceria com a OAB pensamos que seria confiável, mas não passam credibilidade nenhuma. Estamos tentando aqui há algum tempo e não respondem, só tem um telefone que não atendem, somente via whatsapp. A última vez que tentei contato já faz uma semana e nada de retorno.
Para quem está pensando em contratar, infelizmente não recomendo pois o barato sai caro.
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Resposta da empresa
04/01/2026 às 17:19
Prezado Sr. Leonardo da Silva Iliziário,
Agradecemos por registrar sua manifestação. Lamentamos a percepção relatada e reforçamos que essa não é a experiência que a Obvia busca oferecer aos seus clientes.
No decorrer do atendimento, foi realizada uma reunião por videoconferência, na qual todas as dúvidas foram esclarecidas, os pontos necessários alinhados e as orientações devidamente prestadas, restabelecendo a comunicação e o acompanhamento do seu atendimento.
A Obvia prioriza seus canais digitais de atendimento para garantir organização, registro das tratativas e maior agilidade no suporte. Ainda assim, seguimos aprimorando continuamente nossos fluxos internos para evitar qualquer impacto na experiência dos nossos clientes.
Reiteramos nosso compromisso com um atendimento transparente, responsável e acessível, e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
Obvia Contabilidade Digital