Ligações insistentes para oferecer serviços não solicitados - Prática abusiva

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/01/2026 às 15:59

ID: 237801531

empresa fica ligando oferecendo serviços que jamais cotei, ligam praticamente toda semana e isso configura prática abusiva .

Quero que apaguem todos os meus números, JAMAIS, contratarei um empresa de contabilidade que não respeita as pessoas.

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 08:55

Prezado Sr. Daniel Philipe,

Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos o desconforto relatado.

A OBVIA Contabilidade Digital atua pautada pela transparência, pelo respeito e pela boa condução de suas comunicações. Após verificação interna, identificamos que seu contato constava em um registro interno de relacionamento, utilizado exclusivamente para comunicações institucionais relacionadas a interesses previamente identificados.

Assim que recebemos sua solicitação por meio deste canal, realizamos a exclusão definitiva de todos os seus números dos nossos registros, assegurando que não ocorram novos contatos.

Reforçamos que respeitamos integralmente as solicitações de descadastramento e seguimos aprimorando continuamente nossos controles internos, sempre em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe OBVIA Contabilidade Digital

Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 09:41

das

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2