Cliente relata falta de internet por 2 dias sem solução e reclama da demora no atendimento.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2026 às 10:23
ID: 239380865
Estou sem Internet a 2 dias a empresa não da uma posição,novamente esta ocorrendo o mesmo erro,péssimo serviço,e como e final de semana sou vou ter Internet pra trabalhar segunda ou terça e um descanso na hora de receber mandam e-mail ate liga,na hora de ajeitar e essa demora
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 11:11
Olá Marcos,
Sentimos muito pelo ocorrido.
Em breve nosso atendimento irá te acionar para a resolução do seu problema.
Atenciosamente,
Obvious Fibra
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 18:04
esta uma [Editado pelo Reclame Aqui] estou sem Internet 5 dias,antes o conserto era super rápido,agora demora 10 a 15 dias,esta atrapalhando muito,pois preciso de Internet pra estudar e trabalhar e estou sem e ninguém me ajuda.
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 18:06
esta uma [Editado pelo Reclame Aqui] estou sem Internet 5 dias,antes o conserto era super rápido,agora demora 10 a 15 dias,esta atrapalhando muito,pois preciso de Internet pra estudar e trabalhar e estou sem e ninguém me ajuda.
Réplica da empresa
05/02/2026 às 13:27
Boa tarde!
J ilde{a} solicitaram visita t ilde{e}cnica com urg ilde{e}ncia para a data de hoje!
Estamos acompanhando.
Atenciosamente,
OBVIOUS Fibra