Cobranças indevidas após cancelamento de contrato com a *****
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/05/2026 às 13:12
ID: 248095733
***** netEu tinha um contrato da óbvia. Que acontece só que aí eles desacor contratou comigo me prejudicando muito eu cancelei. Desde quando cancelei e continuarei mandando cobranças. Inclusive eu tenho boletos aqui na minha pasta do meu banco aqui e o banco querendo pagar, entendeu? Isso está me gerando transformar imenso e eu não possuo mais a *****. Inclusive, estou com a outra operadora desde então e Eles continuam mandando cobranças.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 14:12
Olá Alan,
Informamos que, conforme comunicado anteriormente por e-mail, a OBVIOUS FIBRA está passando por um processo de reestruturação em nível nacional. Como parte desse movimento, seu plano de internet foi transferido para a NIO FIBRA.
No momento, não temos mais acesso ao seu contrato. Por isso, qualquer dúvida relacionada a faturas, datas de vencimento, contestações ou demais solicitações deverá ser tratada diretamente com os canais de atendimento da NIO.
Caso precise de suporte, você pode entrar em contato com a NIO pelos canais abaixo, disponíveis 24 horas por dia:
WhatsApp: (21) 3605-1000
Telefone: 0800 001 1000
Site: www.niointernet.com.br/obvious-fibra/